Om du ändrar dig om att åka eller är sen till tåget - bli inte avskräckt. Du kan returnera pengarna för biljetten, bara skynda dig, ju senare du returnerar biljetten, desto mindre blir det belopp som du får tillbaka.
Det är nödvändigt
- - biljett
- - det dokument som används för att köpa biljetten
Instruktioner
Steg 1
För att returnera biljetten måste du kontakta valfri biljettkontor på järnvägsstationen, ge biljetten till kassan och uppvisa identitetshandling som användes när du köpte biljetten.
Steg 2
Återbetalningsbeloppet beror på tidsfristen för att returnera biljetten, innan vi listar villkoren och beloppen, låt oss klargöra begreppen. Kostnaden för resan är hela det belopp som betalats för biljetten. Den består av kostnaden för en reserverad plats och kostnaden för en biljett.
Biljettpriset är kostnaden för transport, du kan se det i biljettens första rad.
Kostnaden för ett reserverat säte är kostnaden för en plats i vagnen, det anges på biljetten bredvid biljettpriset.
Steg 3
Villkoren och återbetalningsbeloppet när du reser inom landet (tidsfristerna för att returnera en biljett för en resa till ett annat land skiljer sig något). Om biljetten returneras senast åtta timmar innan tåget avgår, får du tillbaka alla pengarna, dvs. Om biljetten returneras mellan åtta och två timmar innan tåget går, får du tillbaka kostnaden för biljetten. Om biljetten returneras inom tidsintervallet: två timmar före tågavgången - tolv timmar efter tågavgången, återbetalas bara biljettpriset. Dessutom kan biljetten returneras inom fem dagar från tågavgången, förutsatt att du kom inte på tåget på grund av sjukdom eller olycka. Detta måste bekräftas av dokument. I det här fallet återbetalas endast biljettpriset.
